Zuletzt aktualisiert: 15.09.2026
1. Wer wir sind und wer Ihre Daten verarbeitet
Diese Datenschutzerklärung gilt für den Onlineshop Dashcam Welt unter dashcamwelt.shop.
Betreiberin und verantwortliche Stelle für die Bestellabwicklung ist die SicherOptik Handels UG, Schillerstraße 14, 04109 Leipzig, Deutschland. Als unabhängige Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland betreibt sie den Spezialversand für Fahrzeugkameras und Überwachungszubehör und verantwortet die gesamte Bestellabwicklung.
Im Detail steuert die SicherOptik Handels UG als Betreibergesellschaft des Spezialshops Sortiment, Service und Versandorganisation. Dazu gehören Betrieb des Onlineshops, Sortimentspflege, Kundenbetreuung, Qualitätsprüfung sowie die Koordination von Versand und Retourenabwicklung.
Dashcam Welt ist ein unabhängiger Fachhändler für Premium-Dashcams und Parküberwachung mit persönlicher Kaufberatung. Wir sind ein unabhängiger Multi-Marken-Spezialist für den Vergleich von BlackVue, Vantrue, Nextbase, VIOFO und Thinkware für Pkw, Flotte und Motorrad. Wir sind kein Hersteller und geben keine externen offiziellen Domains als diesen Store aus.
2. Welche Informationen wir erhalten
2.1 Angaben, die Sie uns direkt mitteilen
Wenn Sie bei uns einkaufen oder Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen:
- Bestell- und Kontaktdaten: Name, Liefer- und Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer bei Bedarf für Versandabstimmung.
- Kaufberatung und Supportanfragen: Anliegen, gewünschtes Ergebnis, Bestellnummer sofern vorhanden, Angaben zu Fahrzeugtyp, Modellauswahl und Einbauzubehör.
- Datenschutz- und Vertragsanfragen: Bestell- oder Vorgangsnummer, Anliegen und Kontaktweg sowie bei Datenschutzanfragen die betroffenen Daten und die gewünschte Maßnahme.
- Coupon-Nutzung: Eingabe des Codes SAVE15 im Checkout für 15% Rabatt auf berechtigte Artikel, wobei die Berechtigung den Checkout-Regeln folgt.
2.2 Automatisch erfasste Informationen
Beim Besuch von dashcamwelt.shop werden technisch erforderliche Daten automatisch verarbeitet, um den Shop sicher und funktionsfähig bereitzustellen:
- IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten und Referrer-URL
- Browsertyp, Betriebssystem und Geräteinformationen
- Warenkorbstatus, Checkout-Schritte und Fehlermeldungen zur Fehlerbehebung
2.3 Transaktions- und Supportunterlagen
Zur Abwicklung und Dokumentation bewahren wir geschäftsbezogene Vorgänge auf:
- Transaktionsdaten: bestellte Artikel, Preise in EUR, Versandart, Zahlungsstatus, Coupon-Verwendung, Rechnungen.
- Versand- und Retourenunterlagen: Sendungs- und Bestellstatus, Versandnachweise, Retourenanmeldungen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung.
- Supportverlauf: E-Mail-Korrespondenz, Klassifizierung und Statusmeldungen bis zum Abschluss.
- Garantie- und Servicefälle: Produktdetails, Supportangaben und Kommunikationsverlauf, da sich Garantieinformationen nach Produktdetails und Supportangaben richten.
3. Zwecke der Verwendung
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für klar umrissene Zwecke des Fachhandels:
- Bereitstellung des Shops, Warenkorb- und Checkout-Funktion sowie Betrugsprävention
- Auftragsabwicklung, Zahlungsabwicklung, Organisation des Versands – kostenloser Versand ab 45,00 €, Standardversand 8,00 € – und Koordination von Retouren
- Kundenbetreuung vor und nach dem Kauf, von der Modellauswahl bis zum Einbauzubehör, einschließlich Sendungsauskunft und allgemeiner Kaufberatung
- Bearbeitung von Widerrufs-, Vertrags- und Datenschutzanfragen mit Prüfung der Rechtslage und schriftlicher Stellungnahme
- Qualitätsprüfung, Sortimentspflege und Verbesserung von Servicefakten und Kaufdetails
- Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, etwa für Steuer- und Handelsbelege
4. Dienstleister und Weitergabe
Wir geben Daten nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist:
- Versand- und Logistikpartner für Zustellung, Sendungsverfolgung und Retourenabwicklung
- Zahlungsdienstleister für Kreditkarten und PayPal, siehe Abschnitt 5
- IT- und Hostingdienstleister für Betrieb, Sicherheit und Wartung von dashcamwelt.shop
- E-Mail- und Ticketsysteme zur Erfassung, Klassifizierung und Weiterleitung von Anfragen an die zuständige Abteilung
- Behörden und Rechtsberater bei gesetzlicher Verpflichtung oder zur Wahrung unserer Rechte
Eine Vermietung oder ein Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten findet nicht statt.
5. Zahlungsabwicklung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
Die Zahlung wird über die jeweiligen Zahlungsdienstleister abgewickelt. Dabei werden zur Autorisierung und Abrechnung die erforderlichen Transaktionsdaten wie Bestellsumme in EUR, Bestellnummer, Zahlungsstatus sowie zur Betrugsprävention technische Prüfmerkmale an den gewählten Anbieter übermittelt. Die Anbieter verarbeiten diese Daten in eigener Verantwortung nach ihren Datenschutzhinweisen. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern in unseren Systemen.
6. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Speichertechnologien, um den Einkauf bei Dashcam Welt zu ermöglichen:
- Unbedingt erforderliche Cookies: Warenkorb, Checkout, Anmeldung, Sicherheit und Lastverteilung. Ohne diese ist der Kauf nicht möglich.
- Funktionale Speicherung: etwa gemerkte Coupon-Eingabe von SAVE15 im Checkout, Spracheinstellung Deutsch und Währungsanzeige EUR.
Sie können Cookies in Ihrem Browser einschränken oder löschen. In diesem Fall stehen einzelne Shop-Funktionen, insbesondere Warenkorb und Checkout, möglicherweise nicht vollständig zur Verfügung.
7. Sicherheit
Wir schützen Bestell-, Zahlungs- und Supportdaten durch technische und organisatorische Maßnahmen, darunter verschlüsselte Übertragung per TLS, Zugriffsbeschränkung nach Abteilung, Protokollierung von Bearbeitungsständen und regelmäßige Qualitätsprüfung. Supportanfragen werden zentral erfasst, klassifiziert und an die Fachabteilung weitergeleitet, mit Statusmeldung bis zum Abschluss. Dringende Versandstopps werden vorrangig einsortiert.
8. Speicherdauer
Wir speichern Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist:
- Bestell- und Rechnungsunterlagen für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten
- Support- und Retourenvorgänge für die Dauer der Abwicklung sowie zur Nachweisführung, Retouren werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert
- Anfragen an die Fachabteilung für Recht und Datenschutz bis zum Abschluss der Stellungnahme und der gesetzlichen Fristen
- Protokoll- und Sicherheitsdaten in der Regel nur kurzfristig, solange sie zur Sicherstellung des Betriebs benötigt werden
Nach Ablauf werden Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine berechtigten Aufbewahrungsgründe entgegenstehen.
9. Ihre Wahlmöglichkeiten
- Sie können bestellen, ohne ein dauerhaftes Kundenkonto anlegen zu müssen, soweit als Gastbestellung angeboten.
- Sie können Cookie-Einstellungen im Browser verwalten und unsere E-Mails zu Bestellstatus von werblichen Mitteilungen unterscheiden.
- Sie können für Beratung und Support die erforderlichen Angaben auf das Notwendige beschränken und uns Bestellnummer, Anliegen und gewünschtes Ergebnis mitteilen, damit wir schneller helfen können.
- Sie können der Verarbeitung für Direktwerbung jederzeit widersprechen, sofern wir diese anbieten.
10. Auskunfts- und Löschersuchen sowie weitere Rechte
Sie haben nach den anwendbaren Datenschutzregeln insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Einwilligungen können Sie mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Für Vertrags-, Widerrufs- und Datenschutzanfragen wenden Sie sich bitte an unsere Fachabteilung:
- E-Mail Recht und Datenschutz: rechtliches@dashcamwelt.shop
- Bitte angeben: Bestell- oder Vorgangsnummer, Anliegen und Kontaktweg; bei Datenschutz zusätzlich betroffene Daten und gewünschte Maßnahme
- Bearbeitung: Prüfung der Rechtslage und interne Abstimmung, schriftliche Stellungnahme mit nächsten Schritten, Antwort in der Regel innerhalb von zwei Werktagen
Darüber hinaus steht Ihnen das Recht zu, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.
11. Minderjährige
Unser Angebot richtet sich an volljährige Kundinnen und Kunden, die eigenständig Fahrzeugkameras und Zubehör für Pkw, Flotte und Motorrad kaufen können. Bestellungen durch Minderjährige sind nur mit Zustimmung der Erziehungsberechtigten zulässig. Wenn Sie als Erziehungsberechtigte eine unbefugte Datenverarbeitung vermuten, kontaktieren Sie uns zur Klärung und Löschung.
12. Änderungen dieser Erklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Sortiment, Serviceprozesse oder rechtliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dashcamwelt.shop abrufbar. Wesentliche Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, machen wir durch einen Hinweis im Shop kenntlich. Maßgeblich ist das oben genannte Aktualisierungsdatum.
13. Kontakt für Datenschutz und Support
Allgemeiner Kundensupport: per E-Mail an support@dashcamwelt.shop. Zentrale Annahme aller Anfragen und Verteilung an die Fachabteilungen, einschließlich Sendungs- und Bestellstatus sowie allgemeiner Kaufberatung. Antwort in der Regel innerhalb eines Werktages. Geschäftszeiten Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr, samstags von 10:00 bis 14:00 Uhr (Europe/Berlin). Anfragen außerhalb der Zeiten werden am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge bearbeitet.
Fachabteilung Recht und Datenschutz: rechtliches@dashcamwelt.shop für Vertrags-, Widerrufs- und Datenschutzanfragen sowie Auskunfts- und Löschersuchen. Eskalations- und Abschlussbearbeitung erfolgt über den After-Sales-Bereich.
Postanschrift: SicherOptik Handels UG, Schillerstraße 14, 04109 Leipzig, Deutschland, Betreibergesellschaft von Dashcam Welt, gegründet 2019.